Aplikacija za servis
Aplikacija za servisne usluge
Aplikacija razvijena za klijenta iz sektora servisnih usluga s ciljem unapređenja poslovne organizacije i povećanja produktivnosti. Ovo rešenje optimizuje kompletan proces od prijema uređaja na servis do završetka i isporuke klijentima.
Ključne prednosti aplikacije:
- Automatizacija obaveštenja: Klijenti automatski dobijaju SMS i email poruke o statusu servisa.
- Jednostavan pregled statusa: QR kod na izveštajima omogućava klijentima samostalnu proveru stanja servisa online.
- Praćenje zaliha: Lager delova se automatski ažurira, uz opciju praćenja limita i kreiranja nabavki.
- Prilagodljiva korisnička prava: Upravljanje dozvolama za različite grupe korisnika olakšava internu organizaciju.
- Statistički uvidi: Detaljni izveštaji pružaju jasnu sliku o poslovanju.
- Pristup sa više uređaja: Aplikaciji možete pristupiti sa telefona, računara ili tableta, bilo gde i bilo kada.
- Brže do informacija: Napredno pretraživanje omogućava laku organizaciju servisnih naloga i klijentskih podataka.
- Interna komunikacija: Sistem za komentare i diskusije unutar servisnih naloga unapređuje saradnju tima.
- Bar-kod integracija: Brzo označavanje i praćenje uređaja i delova pomoću bar-koda.
- Personalizacija statusa: Kreiranje prilagođenih statusa sa automatskim obaveštenjima za svaki korak procesa.
- Podrška štampi: Štampanje izveštaja, naloga i statusa na različitim tipovima štampača.
- Migracija podataka: Mogućnost prebacivanja podataka iz drugih sistema u ServisPRO, uz podršku za uvoz CSV fajlova.
Ovo sveobuhvatno rešenje omogućilo je klijentu bolju kontrolu procesa, značajnu uštedu vremena i unapređenje korisničkog iskustva. Aplikacija se pokazala kao fleksibilan i skalabilan alat za modernizaciju servisnih delatnosti.
Realizovano:
Oktobar 2023
Kategorija:
Web razvoj
Klijent:
Frigomanija